การศึกษาพฤติกรรมการเลือกใช้บริการที่พักประเภทรีสอร์ท ของนักท่องเที่ยว ในเขตอําเภอเมือง จังหวัดกําแพงเพชร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกใช้บริการที่พักประเภทรีสอร์ทของ

นักท่องเที่ยวในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกำแพงเพชร เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือ แบบสอบถาม

เก็บรวบรวมข้อมูลจากนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพักรีสอร์ทในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกำแพงเพชร จำนวน

400 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์ค่าความถี่ และค่าร้อยละ ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม

ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 20-29 ปี มีสถานภาพสมรส การศึกษาระดับปริญญาตรี มีอาชีพรับราชการ/

รัฐวิสาหกิจ มีรายได้มากกว่า 20,000 บาท ส่วนผลการศึกษาพฤติกรรมการเลือกใช้บริการที่พักประเภท

รีสอร์ทในเขตอำเภอเมืองจังหวัดกำแพงเพชร พบว่า นักท่องเที่ยวรับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับรีสอร์ทจากอินเทอร์เน็ต

การจองห้องพักส่วนใหญ่จองผ่านระบบอินเทอร์เน็ต การเดินทางเข้าพักมีสมาชิกร่วม 2-3 คนขึ้นไป ผู้มีส่วน

ร่วมในการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พัก คือ ตนเอง ส่วนใหญ่เดินทางเข้าพักรีสอร์ทโดยรถยนต์ ประเภท

ห้องพักที่เลือกเข้าพักมากที่สุด คือ ห้องเตียงเดี่ยว ราคาห้องพักที่ยินดีจ่าย คือ 501-700 บาท ส่วนใหญ่เข้า

พักเป็นระยะเวลา 1 คืน นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ไม่เคยเข้าพักในรีสอร์ทมาก่อน มีความคิดเห็นว่าราคา

เหมาะสมกับคุณภาพของห้องพัก มีความคิดว่ารีสอร์ทส่วนใหญ่มีความปลอดภัยปานกลาง และปัจจัยที่

นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้ในการตัดสินใจเข้าพักในรีสอร์ท 3 อันดับแรก คือ การเดินทางสะดวก ความ

ปลอดภัย และความสะอาดของห้องพัก