รูปแบบการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศของนักท่องเที่ยวสูงอายุหลังสถานการณ์โควิด 19

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่เกื้อหนุนและส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศของนักท่องเที่ยวสูงอายุหลังสถานการณ์โควิด 19 และ 2) พัฒนารูปแบบการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศของนักท่องเที่ยวสูงอายุหลังสถานการณ์โควิด 19 การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน ระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ ประชากรและกลุ่มตัวอย่างเป็นกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการท่องเที่ยวในภาครัฐ ภาคประกอบการ นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและนักท่องเที่ยวสูงอายุในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างตามระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง ในส่วนการวิจัยเชิงปริมาณใช้กลุ่มตัวอย่าง 100 คน กำหนดด้วยวิธีการคำนวณของทาโร่ ยามาเน่ ที่ระดับความคลาดเคลื่อนร้อยละ 10 ทำการสุ่มโดยใช้แบบบังเอิญร่วมกับการสุ่มตัวอย่างแบบโควต้า เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง แบบประเมินความพึงพอใจ และประเด็นคำถามในการสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์เชิงเนื้อหาและการคำนวณทางสถิติด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิจัยเป็นค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยเกื้อหนุนและส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศของนักท่องเที่ยวสูงอายุ หลังสถานการณ์โควิด 19 ประกอบด้วย ยุทธศาสตร์การฟื้นฟูการท่องเที่ยว มุมมองการตลาด ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศในรูปแบบต่าง ๆ 2) รูปแบบการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศของนักท่องเที่ยวสูงอายุหลังสถานการณ์โควิด 19 ประกอบด้วย ยุทธศาสตร์การฟื้นฟูการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวสูงอายุ (5R) มุมมองการตลาด 4C’s ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7P’s และการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศในรูปแบบต่าง ๆ (10Go)