แรงจูงใจและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในอุทยานแห่งชาติแจ้ซ้อน
DOI:
https://doi.org/10.64186/jsp2682คำสำคัญ:
พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว, ปัจจัยผลักดัน, ปัจจัยดึงดูด, การท่องเที่ยว , อุทยานแห่งชาติบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยในการกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวชาวไทยเดินทางมาใช้บริการ 2) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาการบริการ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ได้ศึกษาแนวคิดหรือทฤษฎีการท่องเที่ยว องค์ประกอบแหล่งท่องเที่ยว พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ปัจจัยผลักดัน (Push Factor) และปัจจัยดึงดูด (Pull Factor) ส่วนประสมทางการตลาด กระบวนการตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยว เป็นกรอบการวิจัย กลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวชาวไทย คือ ผู้ที่มาใช้บริการ จำนวน 400 คน ใช้วิธีคัดเลือกแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ส่วนการวิเคราะห์ผลการวิจัย ใช้สถิติ คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ โปรแกรม SPSS version:23 ผลการวิจัยตามวัตถุประสงค์ข้อที่ 1 เพื่อศึกษาปัจจัยในการกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวชาวไทยเดินทางมาใช้บริการ 1) ลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 21 - 30 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี อาชีพนักเรียน / นักศึกษา และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,000 บาท หรือน้อยกว่า 2) แบบแผนการเดินทางมาท่องเที่ยว ส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ไม่เคยมาเที่ยวมาก่อน ได้รับข้อมูลจากเพื่อน / ญาติ วัตถุประสงค์หลักในการเดินทางคือการมาท่องเที่ยว / พักผ่อน เดินทางมากับเพื่อน / แฟน ใช้รถยนต์ส่วนบุคคลเป็นพาหนะ และนิยมเดินทางในช่วงวันหยุดเสาร์ – อาทิตย์ 3) ปัจจัยผลักดัน (Push Factors) โดยปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดคือ ด้านความต้องการค้นพบสิ่งใหม่ๆ รองลงมาคือ ด้านความต้องการตอบสนองทางร่างกาย ด้านความต้องการที่จะศึกษาเรียนรู้วัฒนธรรมชนชาติการดำรงชีวิต ด้านความต้องการเดินทางเพื่อโอกาสในการเข้าสังคม และด้านความต้องการความภูมิใจที่ได้รับในการท่องเที่ยวสถานที่ต่างๆ ตามลำดับ 4) ปัจจัยดึงดูด องค์ประกอบแหล่งท่องเที่ยว 5A’s (Pull Factors – 5A’s) โดยปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดคือ ด้านที่พัก รองลงมาคือ ด้านสิ่งที่ดึงดูดใจ ด้านการเข้าถึง ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านกิจกรรม ตามลำดับ 5) ปัจจัยดึงดูด ส่วนประสมทางการตลาด 4P’s (Pull Factors – 4P’s) โดยปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดคือ ด้านผลิตภัณฑ์ รองลงมาคือ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ ผลการวิจัยตามวัตถุประสงค์ข้อที่ 2 เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาการบริการ 1) ควรเพิ่มพื้นที่รองรับการนั่งพักสำหรับนักท่องเที่ยว 2) ควรจัดให้มีห้องน้ำเพิ่มเติมและปรับปรุงสภาพแวดล้อมของห้องน้ำที่มีอยู่ 3) ควรปรับปรุงระบบน้ำภายในห้องอาบน้ำ 4) ควรพัฒนาเส้นทางสัญจรสำหรับผู้พิการบริเวณบ่อน้ำพุร้อน 5) ควรปรับปรุงป้ายระบุห้องแช่ออนเซ็นให้มีความชัดเจนในการแยกพื้นที่ชายและหญิง 6) ควรเพิ่มพื้นที่จอดรถให้เพียงพอต่อจำนวนผู้ใช้บริการ 7) ควรพัฒนาความชัดเจนของเส้นทางการเข้าถึงพื้นที่อุทยาน 8) ควรปรับปรุงและบำรุงรักษาป้ายบอกทางที่ชำรุดหรือเลือนราง
เอกสารอ้างอิง
Chantaninthor, N. (2019). Tourism behavior and satisfaction of Thai tourists towards tourism in Sukhothai Historical Park [Unpublished master’s independent study]. Ramkhamhaeng University.
Chatchawanchanchanakij, P. (2021). Tourism components influencing health tourism image of Ranong province [Unpublished master’s thesis]. Dhurakij Pundit University.
Department of National Parks, Wildlife and Plant Conservation. (2023). Statistics of tourists visiting national parks in fiscal year 2023 (Thai nationals). https://portal.dnp.go.th/Content/nationalpark?contentId=20014
Department of National Parks, Wildlife and Plant Conservation. (2024). Statistics of tourists visiting national parks in fiscal year 2024 (Thai nationals). https://portal.dnp.go.th/Content/nationalpark?contentId=20014
Governor’s Office of Lampang Province. (2025). Lampang provincial development plan 2023–2027 (review edition for fiscal year 2025). Provincial Integrated Administration Committee, Lampang Province.
Henborisut, S., Rattana, K., & Pattaratuma, A. (2022). Visitors’ satisfaction on facilities of Chaloem Phra Kiat Thai Prachan National Park, Ratchaburi Province. Humanities and Social Sciences Journal, Ubon Ratchathani Rajabhat University, 13(1), 61–72.
Hongku, P. (2022). Tourism behavior and satisfaction of Thai tourists in visiting the old town area of Songkhla province [Unpublished master’s thesis]. Dhurakij Pundit University.
Joseph, J., & Gillariose, J. (2025). Revisiting the push–pull tourist motivation model: A theoretical and empirical justification for a reflective–formative structure. Tourism and Hospitality, 6(3), 139. https://doi.org/10.3390/tourhosp6030139
Kanchula, C. (2020). Factors influencing the willingness to return: A case study of Koh Kret, Nonthaburi Province. Journal of Sustainable Tourism Development, 2(1), 13–33.
Keereepet, P. (2018). Factor analysis of pull factors affecting the decisions of Chinese tourists visiting Samui Island, Thailand [Unpublished master’s thesis]. Prince of Songkla University.
Office of the National Economic and Social Development Council. (2022). The thirteenth national economic and social development plan (2023–2027). Office of the Prime Minister.
Office of the National Economic and Social Development Council. (2023). The third national tourism development plan (2023–2027). Office of the Prime Minister.
Plianlerdvicha, T., Thowatana, T., Buranaphornsathit, P., & Seangsimma, A. (2025). Factors influencing Thai tourists’ decision-making in choosing homestays in Chiang Khan District, Loei Province. Rom Yoong Thong Journal, 3(1), 1–22.
Protected Areas Regional Office 13, Lampang Branch. (2023). Chae Son National Park area management plan 2023–2027. Department of National Parks, Wildlife and Plant Conservation.
Sapprasert, R. (2022). Component factors of tourism sites affecting the image of health tourism sites of Krabi Province [Unpublished master’s thesis]. Dhurakij Pundit University.
Siriwan, N. (2024). Secondary city tourism development. Research Review Article, (45), 1–12. https://hdl.handle.net/20.500.14156/2002231
Sriboonruang, P., & Pimonsompong, C. (2001). The development of high-value tourist destinations for high-value tourists in Thailand. Journal of Southern Technology, 14(1), 1–13.
Srimuang, C. (2018). Behavior and expectations of tourists toward sea tourism in the eastern region [Unpublished master’s independent study]. Rajamangala University of Technology Krungthep.
Sumipan, T., & Kaewkhiew, K. (2020). Marketing mix factors and tourism demand affecting tourists’ decision-making behavior in visiting Khiriwong, Nakhon Si Thammarat Province. Journal of KMITL Business, 10(2), 1–13.
Wiangkham, K. (2025). Strategies for the promotion of contemporary art tourism toward creative Chiang Rai. Journal of Social Studies Perspectives, 1(5), 1–12.
Worakitkasemsakul, S. (2024). Research methodology in behavioral science and social science. Chulalongkorn University Press.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
หมวดหมู่
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารสังคมศึกษาปริทรรศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ซึ่งอนุญาตให้ผู้อื่นสามารถแชร์บทความได้โดยให้เครดิตผู้เขียนและห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือดัดแปลง หากต้องการใช้งานซ้ำในลักษณะอื่น ๆ หรือการเผยแพร่ซ้ำ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากวารสาร
