ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย บนฐานความศรัทธาและความเชื่อ

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยบนฐานความศรัทธาและความเชื่อในสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ที่เป็น 10 สุดยอดความนิยมในกรุงเทพมหานคร และ 2) เสนอแนวทางการวางยุทธศาสตร์ส่งเสริมการท่องเที่ยวบนฐานความศรัทธาและความเชื่อสำหรับผู้บริหารแหล่งท่องเที่ยว ผู้วิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกแบบกึ่งโครงสร้างกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญแบบเจาะจงจำนวน 20 คน จาก 5 ภาคส่วน ได้แก่ ภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคการศึกษา ภาคชุมชน/ผู้เชี่ยวชาญด้านความเชื่อ และผู้บริหาร/ผู้ดูแลสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ทั้ง 10 แห่ง แล้ววิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis)

ผลการวิจัยพบว่า

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวประกอบด้วยแรงผลักภายใน ได้แก่ ความเครียดและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจที่ทำให้เกิดความต้องการที่พึ่งทางใจ ผนวกกับแรงดึงดูดภายนอก ได้แก่ ชื่อเสียงของสถานที่ อิทธิพลของสื่อสังคมออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์ ตลอดจนความสะดวกในการเดินทาง ในด้านแนวทางยุทธศาสตร์ พบว่าการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงศรัทธาอย่างยั่งยืนต้องอาศัยการบริหารจัดการที่โปร่งใส การออกแบบเส้นทางท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม การใช้ Storytelling และ Content Marketing การบูรณาการแนวคิด ESG ตลอดจนการกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมและกฎระเบียบพื้นที่อย่างเป็นระบบ ผลการวิจัยนี้นำไปสู่การพัฒนาโมเดลองค์ความรู้ที่เชื่อมโยงแรงผลัก แรงดึง ธรรมาภิบาลปลายทาง และความยั่งยืนของการท่องเที่ยวเชิงศรัทธาเข้าไว้ด้วยกัน