อิทธิพลของการโฆษณาผ่านสื่อโซเชียลมีเดียส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของประชาชนในเขตจังหวัดอุทัยธานีกลุ่มธุรกิจประกันชีวิต

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับอิทธิพลของการโฆษณาผ่านสื่อโซเชียลมีเดียของประชาชนในเขตจังหวัดอุทัยธานี กลุ่มธุรกิจประกันชีวิต ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของประชาชนในเขตจังหวัดอุทัยธานี กลุ่มธุรกิจประกันชีวิต และเพื่อศึกษาอิทธิพลของการโฆษณาผ่านสื่อโซเชียลมีเดียส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของประชาชนในเขตจังหวัดอุทัยธานี กลุ่มธุรกิจประกันชีวิต ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ประชากรที่มีประกันชีวิตในเขตจังหวัดอุทัยธานี กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติโดยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ

ผลการศึกษาพบว่า 1. กลุ่มตัวอย่างส่วนมากเป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31 – 40 ปี  มีระดับการศึกษาปริญญาตรี มีอาชีพข้าราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,001 – 30,000 บาท ใช้บริการสื่อโซเชียลมีเดียช่วงเวลา 18:01 – 22:00 น.เป็นประจำ ใช้สื่อโซเชียลมีเดีย เฟซบุ๊กบ่อยครั้งที่สุด และใช้ประกันชีวิตของบริษัทไทยประกันชีวิต พบเห็นโฆษณาประกันชีวิตผ่านเฟซบุ๊กมากที่สุด และพบว่า 2. ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับอิทธิพลของการโฆษณาผ่านสื่อโซเชียลมีเดียของประชาชนในเขตจังหวัดอุทัยธานี กลุ่มธุรกิจประกันชีวิตโดยรวม อยู่ในระดับมาก( = 4.19)  เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ปัจจัยทุกด้านอยู่ในระดับมาก สามารถเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ การโฆษณาผ่านเฟซบุ๊ก ( = 4.13) การโฆษณาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ ( = 4.04) การโฆษณาผ่านยูทูบ ( = 3.97) และการโฆษณาผ่านอินสตาแกรม ( = 3.91) ตามลำดับ 3. ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของประชาชนในเขตจังหวัดชัยนาท กลุ่มธุรกิจประกันชีวิตโดยรวม อยู่ในระดับมาก ( = 4.17)  เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ปัจจัยทุกด้านอยู่ในระดับมาก สามารถเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ การรับรู้คุณภาพตราสินค้า ( = 4.19) การรู้จักตราสินค้า ( = 4.17) และการเชื่อมโยงต่อตราสินค้า ( = 4.16) ตามลำดับ 4. การโฆษณาผ่านเฟซบุ๊ก และการโฆษณาผ่านอินสตาแกรม ส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของประชาชนในเขตจังหวัดอุทัยธานี กลุ่มธุรกิจประกันชีวิตโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05