การพัฒนาระบบแจ้งเตือนกำหนดการประเมินภาระงานบุคลากรสายวิชาการด้านเอกสารประกอบการสอนและสื่อการเรียนรู้ สำนักนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบแจ้งเตือนกำหนดการประเมินภาระงานบุคลากรสายวิชาการด้านเอกสารประกอบการสอนและสื่อการเรียนรู้ของสำนักนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ และ ศึกษาประสิทธิภาพและความพึงพอใจของระบบที่พัฒนาขึ้น ระบบดังกล่าวถูกออกแบบและพัฒนาขึ้น โดยใช้โปรแกรม Google Forms และ Google Apps Script ควบคู่กับการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน Line Notify เพื่อช่วยเพิ่มความสะดวกในการแจ้งเตือนกำหนดการและลดความซ้ำซ้อนในกระบวนการทำงานของบุคลากรสายวิชาการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยบุคลากรสายวิชาการในตำแหน่งอาจารย์ผู้สอน จำนวน 14 คน ซึ่งได้รับการแต่งตั้งให้ทำหน้าที่ประเมินเอกสารประกอบการสอนและสื่อการเรียนรู้ จำนวน 21 รายการ ในรอบการประเมิน 1/2568 ผลการวิจัยพบว่า ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถลดขั้นตอนการดำเนินงานจาก 7 ขั้นตอน เหลือเพียง 5 ขั้นตอน และลดระยะเวลาการทำงานจากประมาณ 39 ชั่วโมง เหลือเพียง 31 ชั่วโมง คิดเป็นการลดลงร้อยละ 20.51 ของเวลาที่ใช้ทั้งหมด โดยระยะเวลาดังกล่าวได้จากการวัดเชิงปริมาณโดยประมาณจากกระบวนการทำงานจริงของผู้จัดทำข้อมูลในแต่ละขั้นตอน ส่วนในด้านความพึงพอใจ พบว่าผู้ใช้งานมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุดในทุกด้าน โดยด้านการออกแบบและการใช้งานระบบ มีค่าเฉลี่ย 4.90 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.30 ด้านข้อมูลและการจัดการ มีค่าเฉลี่ย 4.81 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.40 และด้านการสนับสนุนและการบำรุงรักษา มีค่าเฉลี่ย 4.84 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.46 ระบบดังกล่าวช่วยให้การแจ้งเตือนและติดตามผลการประเมินมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สะดวกต่อการใช้งาน และสามารถลดความซับซ้อนในกระบวนการทำงานของบุคลากรได้อย่างมีนัยสำคัญ
Article Details
ลิขสิทธิ์ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร
เอกสารอ้างอิง
ทศพล สมบูรณ์. (2568). การพัฒนาระบบการจัดการเครื่องมือวิทยาศาสตร์ผ่านการแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชันไลน์สาขาจุลชีววิทยา คณะวิทยาศาสตร์การแพทย์ มหาวิทยาลัยพะเยา. วารสารวิชาการเพื่อการพัฒนานวัตกรรมเชิงพื้นที่ (JSID), 6(1), 112-128.
ประสิทธิ์ฏิชัย ชัยยันต์ และ ไหมคำ ตันติประทุม. (2567). การพัฒนาระบบแจ้งเตือนการใช้บริการการซ่อมบำรุงโสตทัศนูปกรณ์ออนไลน์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 19(68), 82-93.
เย็นฤดี หนูเพชร, โพธิเศรษฐ์ โพธิ์ปลอด, อรดา โอภาสรัตนากร, ทิพวรรณ ทองขุนดำ และ วีรศักดิ์ ทวีเมือง. (2564). การพัฒนาระบบสนับสนุนให้คำปรึกษาการจัดการเรียนการสอนโดยการแจ้งเตือนผ่าน Line Notify ของนักศึกษาสาขาวิชาภาษาอังกฤษ คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช. วารสารนาคบุตรปริทรรศน์, 13(3), 148-159.
อรยา ปรีชาพานิช. (2557). คู่มือการเรียน การวิเคราะห์และออกแบบระบบ. นนทบุรี: ไอดีซี พรีเมียร์.
Best, J. W. (1977). Research in education (3rd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kirkwood, A., & Price, L. (2014). Technology-enhanced learning and teaching in higher education: What is ‘enhanced’ and how do we know?. Learning, Media and Technology, 39(1), 6-36.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). New York, NY: Free Press.
Royce, W. W. (1970). Managing the development of large software systems. Proceedings of IEEE WESCON, 1-9.