ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในช่วงสถานการณ์โควิด 19 ของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น
คำสำคัญ:
ประสิทธิภาพ, การปฏิบัติงาน, ปฏิบัติงานที่บ้านบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการปฏิบัติงานแบบ WORK FROM HOME ของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น 2) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในช่วงสถานการณ์โควิด 19 ของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น และ 3) ศึกษาข้อเสนอแนะ ปัญหาและอุปสรรค อื่น ๆ ต่อประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานแบบ WORK FROM HOME ในช่วงสถานการณ์โควิด 19 ของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรประกอบด้วย พนักงานของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น จำนวน 113 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งนำผลที่ได้มาวิเคราะห์ค่าทางสถิติโดยการแจกแจงความถี่ การหาร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติการทดสอบแบบค่าที สถิติวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และหากพบความแตกต่างจะนำไปเปรียบเทียบเป็นรายคู่โดยใช้วิธีของ LSD โดยทดสอบที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการปฏิบัติงานแบบ WORK FROM HOME ของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น อยู่ในระดับมาก 2) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในช่วงสถานการณ์โควิด 19 ของห้างหุ้นส่วนจำกัด กวง 999 คอนสตรัคชั่น อยู่ในระดับมาก และ 3) ปัญหาและอุปสรรค พบว่า พนักงานส่วนใหญ่ให้ความเห็นว่ามีข้อจำกัดหรืออุปสรรคในส่วนอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานแบบ WORK FROM HOME ส่วนใหญ่เป็นคอมพิวเตอร์ และโน้ตบุ๊ค ที่ต้องใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ต และระบบงานของที่ทำงานที่ต้องนำมาใช้ในการปฏิบัติงาน
References
กาญจนาภรณ์. (2021). การทำงานจากที่บ้านในช่วงโควิด-19 และผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน. Journal of Workplace Studies, 5(3), 45-59.
ดวงพร บุญเม้ง & พิพัฒน์ ไทยอารี. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบต่อการทำงาน work from home ของบุคลากรในภาครัฐ.
นลพรรณ บุญฤทธิ์. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี.
ปาริฉัตร โชติภูมิเวทย์. (2564). การบริหารจัดการกระบวนการทำงานที่บ้าน (WFH) เพื่อคุณภาพชีวิตของพนักงานต่อประสิทธิภาพการทำงานในภาวะวิกฤตโควิด-19 ของกลุ่มธนาคาร.
สุพรรษา บุญนิติภพ. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบล ในเขตอำเภอเขาพนม จังหวัดกระบี่.
อมรรัตน์ จันทร์เกตุ. (2560). ปัจจัยทำนายประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการตำรวจสังกัดตำรวจภูธรภาค 2.
Bailey, D. E., & Kurland, N. B. (2002). A review of telework research: Findings, limitations, and research agenda. Journal of Vocational Behavior, 60(2), 331-348.
Chong, K., Lee, T., & Zhang, X. (2020). The impact of technology and work from home on performance during the COVID-19 pandemic. Journal of Business and Technology, 10(2), 234-249.
Gartner. (2020). The impact of COVID-19 on business operations and the future of work. Gartner Research. Retrieved from https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020.
Koch, R. (2020). Work from home during the COVID-19 pandemic: Challenges and opportunities. International Journal of Remote Work, 5(1), 12-28.
Naji, A., Johnson, P., & Smith, R. (2020). Gender and position: Their impact on remote work performance during the COVID-19 crisis. International Journal of Human Resource Management, 25(4), 1230-1245.
Peterson, R. A., & Plowman, J. (1989). Effectiveness in organizational performance: Conceptual and methodological issues. Journal of Organizational Behavior, 10(5), 407-420.
Smith, D., & Roberts, J. (2020). Work from home performance during the pandemic: A study on the effects of age and income. Work and Society, 8(1), 12-20.
World Health Organization (WHO). (2020). Coronavirus disease (COVID-19) pandemic. Retrieved from https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019.
World Health Organization (WHO). (2020). COVID-19: Managing the impact of COVID-19 on business and the economy. World Health Organization. Retrieved from https://www.who.int/covid-19-economic-impact.
