ยอดแก้ว จ., หินแก้ว ภ., รอดจิตร์ ณ., โสภาภาร พ. และ นาคทั่ง ธ. (2026) “ปัญหาการสื่อสารภาษาอังกฤษระหว่างพนักงานต้อนรับในโรงแรมกับผู้เข้าพักชาวต่างชาติในประเทศไทย : การวิเคราะห์และสังเคราะห์เชิงเอกสาร”, วารสารการจัดการและการพัฒนาท้องถิ่น. Bangkok, Thailand, 9(1), น. 59–76. available at: https://so11.tci-thaijo.org/index.php/jMLD/article/view/2897 (สืบค้น: 10 กันยายน 2026).