ยอดแก้ว จ., หินแก้ว ภ., รอดจิตร์ ณ., โสภาภาร พ., & นาคทั่ง ธ. (2026). ปัญหาการสื่อสารภาษาอังกฤษระหว่างพนักงานต้อนรับในโรงแรมกับผู้เข้าพักชาวต่างชาติในประเทศไทย : การวิเคราะห์และสังเคราะห์เชิงเอกสาร. วารสารการจัดการและการพัฒนาท้องถิ่น, 9(1), 59–76. สืบค้น จาก https://so11.tci-thaijo.org/index.php/jMLD/article/view/2897