กลับไปที่รายละเอียดบทความ พฤติกรรมการซื้อ ความพึงพอใจในคุณภาพการบริการ ความภักดีของลูกค้าต่อกลยุทธ์หลายช่องทาง Tops Thailand ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด PDF